Cuando una puerta de un mural frigorífico se rompe o deja de cerrar bien, una consulta acompañada de información concreta facilita la primera valoración. La marca del mueble, las fotografías y una descripción del problema ayudan al especialista a estudiar qué intervención puede ser necesaria.
Identifica el mueble y describe la incidencia
Indica si se trata de un mural de refrigerados, un mueble de congelados o una isla con tapas. Añade fabricante, modelo y una fotografía de la placa identificativa, si está accesible.
Explica qué has observado: cristal dañado, dificultad de cierre, desajuste o deterioro de algún componente. Señala desde cuándo ocurre y si afecta a una puerta o a varias. Una descripción precisa resulta más útil que pedir simplemente una puerta nueva.
Prepara fotografías generales y de detalle
Incluye una imagen frontal del conjunto para mostrar la distribución de puertas y su entorno. Después, añade detalles del daño, los perfiles, el tirador y las bisagras o guías visibles, según el sistema de apertura.
Las fotografías deben permitir reconocer qué parte está afectada. No necesitas desmontar componentes para preparar la consulta: si algún detalle no es accesible, indícalo para que el técnico valore cómo comprobarlo.
Aporta medidas orientativas y ubicación
Facilita el ancho y el alto aproximados, aclarando si has medido la hoja, el hueco o el conjunto. Añade cuántas unidades están afectadas y dónde se encuentra el establecimiento.
Estas medidas sirven como referencia inicial. La compatibilidad también depende de perfiles, fijaciones y características del mueble; la medición definitiva y la solución deben validarse técnicamente.
Consulta qué elemento necesita sustituirse
Según el daño y el sistema existente, puede ser necesario intervenir sobre la puerta, el cristal o alguno de sus componentes. La valoración permite determinar el alcance sin dar por hecho que hay que renovar todo el mobiliario.
En Loreco System estudiamos cada mueble, tomamos medidas y valoramos la solución de instalación o sustitución. Envíanos la identificación del equipo, las fotografías y la descripción de la incidencia. Con esa información podremos orientar la consulta y concretar los siguientes pasos.